Pomoc techniczna

Jeśli napotkałeś problem, którego nie potrafisz sam rozwiązać - nie wahaj się - zadzwoń.

Pomoc techniczna jest dostępna w dni robocze w godzinach od 9:00 do 16:00 pod numerem telefonu 146-219-228 (wew. 1)

Możesz również wysłać mail na adres: pomoc@opiekun.pl lub skorzystać z poniższego formularza:

Pomocne linki

Najczęściej zadawane pytania

Często zdarza się, że problem, który napotkałeś zdarzył się już w przeszłości. W takiej sytuacji jest prawdopodobne, że został on opisany na stronie FAQ (najczęściej zadawane pytania). Zapoznaj się z tą stroną, aby upewnić się, że Twoja sytuacja jest unikalna. Aby otworzyć stronę kliknij przycisk poniżej.

FAQ

Instrukcja obsługi

Zawiera szczegółowe informacje o działaniu programu, procesie instalacji itd. Jest stworzona na zasadzie Wikipedii - jest online
i cały czas ją uzupełniamy. Aby znaleźć interesujący temat, możesz skorzystać ze spisu treści lub mechanizmu wyszukiwania.

INSTRUKCJA OBSŁUGI

Aplikacja zdalnego dostępu

W trudnych przypadkach kontakt mailowy a nawet telefoniczny jest niewystarczający - najłatwiej wtedy rozwiązać problem przez bezpośrednią interwencję naszego eksperta na komputerze, z zainstalowanym Opiekunem.

W takiej sytuacji prosimy o zainstalowanie aplikacji zdalnego dostępu - dzięki niej, nasz pracownik na Twoich oczach zaloguje się na Twój komputer i spróbuje usunąć przyczynę problemów.

POBIERZ